时政热点；政务中心扫码喝水与便民背道而驰_时事政治_中公教育网“aoa网页版”

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简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：政务中心扫码睡觉与便民背道而驰。5月22日，60岁的李师傅前往西安市未央区政务服务中心咨询养老事宜，到地方后想要喝口水，崭新的服务大厅里敲了几台高档饮水机，可睡觉必须扫码才讫，李师傅会扫码，最后也未能喝水。

华商报记者在大厅里仔细观察半小时，找到3台饮水机的使用率很低，有些人拿着杯子上前接水，但都是上下想到后空着杯子离开了。记者按照拒绝七步睡觉用了11分钟。(5月24日，《华商报》)在各地最少跑完一次的行政服务改革中，如何提高行政服务质量更加受到注目。

群众到西安市未央区行政服务中心办事，但却遭遇七步睡觉的失望，有的群众要么会用于，要么网络不给力无法iTunes软件，更加不必睡觉了。根据记者的亲身体验，扫码睡觉要经过：注目微信公众号、iTunesAPP、手机号登记用户、用APP扫码等七个步骤，整个过程历时11分钟。为了喝一杯水，还得花费流量iTunesAPP，步骤显然有些繁复。

如果用户对智能手机操作者不娴熟，耗时不会更长，要是手机网络很差的话，也就无法喝到水了。可见该智能饮水机的操作者流程过于简单，缺少实用性。在办事大厅敲饮水机，本是方便群众的人性之荐，可却设置了如此多的障碍，硬生生把便民变形出了忘民。

很多老人本就不太会用于智能手机，即使不会用，也大多伤心七关。至于其他群体，也并非人人都玩游戏得拦智能手机。服务中心本就不应考虑到这一现实，发售尽可能便捷、普适的服务。过七关才能睡觉，似乎与此背道而驰。

这是服务细节和规范的缺陷。未央区政务服务大厅，扫码睡觉的创意，实则是回头了丁义珍式窗口的老路，既没展现出公共服务部门主动服务的风彩，更加让政府公信力和公共服务部门形象大折扣，失望之余，更加要思维，为人民服务意味著不是口号，更加无法装门面、当摆放，要从细节使劲、小事严起，力戒形主义官僚主义，脚踏实地真心诚意为群众诛实事解法难题。

稿源：荆楚网作者：李正军更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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